潮人Go典型客户特征对照表

2013-12-13 16:25
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(一) 单店单点客户
这是最小规模的客户了。
譬如:批发商城生意做了几年,有一些相对稳定客户的小批发档口。生意由于老板娘的精心打理,也越来越好。原来纯手工开单,或者用了个起步的小软件记记帐。希望进一步提高服务水平,打理好手中的老客户资源,争取好业绩。正所谓不想当将军的士兵不是好士兵。老板娘的虽是小女子,但也雄心勃勃。
 老板娘最近也看了很多科技普及报道,什么移动互联网、什么电子商务、什么这样那样的啊。可这些事情和我的生意有什么联系吗?

 有一天,店里的老板娘听朋友介绍一个叫潮人Go的软件;说是可以电脑开单。老板娘以前在一些地方见过类似的。似乎很方便,还可以在平板上查询一些统计数据。但这个东西会不会是个华而不实的东西呢。我以后还要扩店,再开新店。就算是现在,我们麻雀虽小,各种店里的财务、进货、对账、费用的琐事也很多哦。都能解决吗?比起我们之前用的系统有什么便利的地方吗?

(二) 单店多点客户
说起杭州四季青批发市场,全国搞女装批发的谁人不知。而可能有很多人不知道,在四季青中高档女装的批发市场里,中洲服装城算是当中商家质量数一数二的老商户了。这里的批发商家很多经营多年,在市场里和大的零售进货商间积累了深厚的人脉。而这里很多档口,用的都是伏羲的F1系统。
伏羲的F1系统是专门针对批发市场推出的进销存系统,依托伏羲专业的服装鞋业软件的基础框架设计。针对批发市场的特殊要求,又提供了很多便利方便的查询和跟踪功能。加上本地服务团队的细心维护。在四季青服装批发市场里口碑一直不错。

最近,中洲市场里的许多伏羲的商户,了解到市场里的有些新的商家用了iPad在开单。似乎很时髦、很方便的样子。以前,这些科技潮流,管理理念什么的风光都是老商家领头的。看来,老商户们有些落伍了。
就在老客户困惑的时候,潮人Go的团队成员已经调研、做方案、开发产品很长时间了。当潮人GO这个全新的移动商务的产品拿到老客户面前的时候。客户的眼中露出了惊喜,这个真是个好东西,使用体验和传统PC上的开单软件完全不一样,手指动动,就查了了库存做了单子,而且界面亲切宜人。想看某张单据,旋转下Pad,软件还会跟随全屏展示,真是贴心啊。
展示、搜藏、建档、补图真是以前想都没想过能这样用。好、不错。如果我们想升级使用可以吗?
旁边老板娘的小姐妹也凑过来问:“真是不错,我们用的其他软件,也能换这个吗?”

(三) 多店多点客户
在杭州、武汉、广州各个热门的批发市场。老张都开了批发档口,生意摊子做的蛮大。以前这是前店后厂的雏形上发展起来的,由于多个档口经营。厂里的生产和销路有了基本保证,但管理的难度随着外地档口的不断开设,也越来越难管了。每天的对账、调货、查库存迫切需要一套网络系统来支持。考察了很久,在朋友的推荐下。老张上了套伏羲,线下业务逐渐在系统的协助下,梳理得越来越顺畅了。
 可老张又有了新问题,因为经常要出差督店,和外出公干。有时候想追踪一下新货的销售情况。或者和老客户沟通下账款的事情。怎么能随时查阅系统中的数据呢?移动平板似乎是个好东西,我们的系统能支持这种应用吗?
 潮人Go不断推陈出新的功能,让老张似乎看到了管理的契机… …


(四) 品牌客户(有批发业务)
品牌客户是服装企业里已成规模的中上层企业了,有着中小批发商不具备的资源整合能力。甚至不少厂家还具有多个品牌,同时运作。
但目前的实际情况是,很多品牌公司,特别是非一线的品牌公司。很多品牌货品,还是有很大一部分需要通过传统的批发市场的渠道,进行快速消化。为了适应这种类似的需求,大多数品牌公司建设装修了很上档次的展厅。展厅里配备了数名批发导购人员,每当有客户前来,导购员全程陪同选货。
 以前,导购员拿个小本本,跟在客户后面记录客户对货品下单的意向;这时,还不好说是否能满足该客户拿货,对颜色尺码的要求。库存够不够也需要仓库接下来拿到配货单才能进一步核实。往往还要配合电话询问。效率低不说,还常常搞错。
 上了潮人Go的品牌公司,工作流程完全颠覆了以往的工作模式。每个导购配备一台iPad,客户想要什么,马上在iPad上通过潮人GO查一下,颜色尺码一目了然。随即就把下单数输进了系统。客户一圈走完,单子也早就做好了。付款潇洒走人,无需等待,真是方便高效!
 现在潮人Go又更新了,iPad还能下订单哦~

 



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